作者：王雅娥发布时间：2026-06-16 11:20:13 点击数：43813

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：7岁男童暂住舅舅家时攀爬高层窗户坠亡 家属向物业索赔

7岁男童小吴在舅舅家暂住期间，独自外出乘坐电梯玩耍，后不幸坠楼身亡。警察上门排查时，家人才发现小吴出事。经警方调查，小吴系攀爬高层窗户意外坠亡，排除刑案可能。事发后，小吴父母认为小区物业未尽到安全保障义务，遂向法院起诉索赔31万余元。

记者从中国裁判文书网获悉，5月22日，湖北荆州市中级人民法院公布二审判决书。一审法院认定监护人监管缺位是事故发生的根本原因，驳回家属的诉讼请求。二审法院认为涉事楼栋部分楼层消防窗限位器存在安全隐患，物业华体汇电竞-华体汇(中国)未尽安全保障义务，对小吴坠亡存在一定的过错，判令物业华体汇电竞-华体汇(中国)承担10%责任，赔偿10万余元。

图为天平和法槌 资料图片 图据图虫创意

男童攀爬高层窗户坠亡

家属起诉物业索赔31万元

一审法院认定：2025年7月，小吴（2017年8月出生）随其母前往舅舅家暂住。7月27日11：53，小吴独自出入4栋西侧电梯玩耍；12：06，小吴从4栋高层坠落；12：07，外卖员经过发现死者并呼叫小区保安，随后小区保安报警；12：20，110出警民警及120急救人员到达现场，经救治，医护人员表示小吴已无生命体征。下午1：00，警察上门排查时，家人才发现小吴出事。

事发后，当地警方调查核实：事发期间小吴进出4栋西侧电梯时无人跟随；5栋一住户看到4栋高层有小孩频繁攀爬西侧电梯楼梯处窗户并将身体探出窗外；4栋25楼送餐外卖员等待西侧电梯时看到楼梯处窗外有物体坠落；对4栋、5栋所有住户进行走访未发现异常；对小吴遗体进行查验发现其体表除高坠致伤外无其他伤痕。最终，认定小吴系攀爬高层窗户意外坠亡，已排除刑事案件可能。

小吴的父母在外地工作，每年暑假时将小吴送至舅舅家，事发时是第三年。事发前，小吴所居住的舅舅家中共4人，为小吴舅舅、舅妈、外婆以及舅舅2岁的儿子小某，小吴由其舅舅、舅妈、外婆代为看管。事发时，小吴舅妈在外地出差，小吴外婆中午饭后与外孙小吴及小某在客厅休息，后外婆将小某抱进房间睡觉，醒来后发现小吴不在家中，以为其外出玩耍，直到警方上门排查才知道小吴出事，舅舅中午饭后在自己房间上网……小吴父母认为小区物业未尽到安全保障义务，遂向法院起诉索赔31万余元。

案涉楼栋事发时消防门未锁闭，消防门外公共通道窗台距离地面高度高于0.9米。某物业华体汇电竞-华体汇(中国)荆州分华体汇电竞-华体汇(中国)在部分楼层公共区域张贴了“禁止攀爬”等标识。

一审驳回家属诉讼请求

二审改判物业赔偿10万元

一审法院认为，小吴父母所提供的证据既不足以证明某物业华体汇电竞-华体汇(中国)荆州分华体汇电竞-华体汇(中国)在履行安全保障义务过程中存在过错，也无法证明该华体汇电竞-华体汇(中国)行为与小吴坠亡之间存在法律上的因果关系。相反，证据充分表明监护人的监管缺位是导致损害发生的根本原因。一审法院驳回小吴父母的诉讼请求。

一审判决后，小吴父母不服上诉。二审法院认为，根据湖北省《建筑节能门窗工程技术标准》（DB42/T1770—2021）第7.1.4条、第7.5.4条规定，案涉楼栋为34层的高层建筑，消防通道窗户采用外平开窗，应当设置防止儿童坠落的防护措施。根据小吴父母提交的4栋30-34层消防通道窗户开合情况视频，可以看出消防通道窗户虽安装了限位器，但第32、34层窗户限位器开合角度显著大于其他楼层，客观上存在安全隐患，增加室内人员坠落的风险。

该华体汇电竞-华体汇(中国)作为案涉小区的物业服务提供者，负有对小区内设施的管理义务，且事发楼栋为高层建筑，其更应及时巡检发现安全隐患后进行维修、更换，以降低安全隐患。但该华体汇电竞-华体汇(中国)在案涉楼栋部分楼层消防通道窗户限位器存在安全隐患的情形下，没有及时维修、更换，未尽安全保障义务，客观上增加了室内人员坠落的风险。

且本案虽无法确定小吴具体坠落楼层，但根据公安机关调查情况可以推断为26-34层，该部分楼层中确存在窗户限位器存在安全隐患的情形，再结合小吴的年龄、体型，依据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百零八条规定，本案无法完全排除某物业华体汇电竞-华体汇(中国)荆州分华体汇电竞-华体汇(中国)未尽安全保障义务与小吴坠亡之间的因果关系。法院认为该华体汇电竞-华体汇(中国)未尽安全保障义务，对小吴坠亡存在一定的过错，应承担一定的责任。

受害人小吴事发时尚不满8周岁，为无民事行为能力人，独自从舅舅家中跑出玩耍，自行乘坐电梯上下楼，后攀爬消防通道的窗户导致坠亡。受害人的监护人未尽到监护责任，对受害人坠亡存在重大过错，应承担主要责任。法院综合考量各方过错程度和原因力大小，酌定由某物业华体汇电竞-华体汇(中国)荆州分华体汇电竞-华体汇(中国)承担10%责任。

经认定，小吴父母的损失共计1034644.5元。按照责任划分，二审法院判决：撤销一审民事判决；某物业华体汇电竞-华体汇(中国)荆州分华体汇电竞-华体汇(中国)赔偿103464.45元；某物业华体汇电竞-华体汇(中国)对荆州分华体汇电竞-华体汇(中国)不能赔偿的部分承担补充清偿责任。

红星新闻记者 江龙

编辑 张莉 审核 高升祥

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15岁女生为和男友约会翻窗时坠亡 家属起诉男生及物业为和男友约会，15岁女生张某从家中卧室窗户翻出，却意外坠亡。女生父母随后将女生的男友丁某及小区物业华体汇电竞-华体汇(中国)告上法庭，要求二被告承担各项损失30余万元。

红星新闻记者近日从裁判文书网获悉，一审法院河南省濮阳县人民法院认为，被告丁某与女生张某的意外坠亡不存在法律上的因果关系，不存在过错，而物业华体汇电竞-华体汇(中国)对于张某的意外坠楼也不存在过错，驳回了女生父母的诉讼请求。

15岁女生为和男友约会从家中翻窗时坠亡 资料图

男友去找女生

女生从父母家翻窗外出时坠亡

一审判决书显示，女生张某的父母诉称，此前经公安机关调查，被告丁某通过“探探”App与张某认识，并与张某发展成为男女朋友关系，且同居生活。双方认识期间，丁某引诱张某共同通过消防走廊翻越至女生父母家中，还诱导张某从卧室窗户翻越至消防走廊外出。案发当晚，丁某与张某进行约会见面，仍然引诱张某从卧室窗户翻越进入消防走廊过程中发生坠楼事件，同时丁某也进入小区通过电梯进入消防走廊现场查看，却没有进行施救。

女生父母认为，小区的物业华体汇电竞-华体汇(中国)未尽到物业服务合同约定条件，存在服务管理过错，未设置警示标志，也没有设置安全防护设施，是引起张某发生坠楼的原因，存在重大管理过错。

此外，经濮阳县公安局城南新区派出所进行调查认定，张某坠楼死亡不是他杀，不是刑事案件，是意外坠楼死亡。

女生父母起诉男友及物业索赔 资料图

小区物业方辩称，房屋和消防连廊的设计和施工均符合法定标准，此外，小区物业方认为，张某翻越卧室窗户坠亡，其监护人和本人应当承担责任，张某已经年满15周岁，已经参加工作，对于自身安全应当有注意义务，根据其年龄、智力、文化水平等因素，对高空攀爬的危险行为也应当有清晰的认知。而张某父母是其监护人，对张某的动向未多加关注，未制止张某的危险行为，监护人未尽到监护职责，应当承担责任。

一审法院：

物业及女生男友均不存在过错

驳回诉讼请求

一审法院认为，本案的争议焦点系二被告对于张某的死亡是否有过错，是否应向原告承担赔偿责任。

首先，关于被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)对于张某的死亡是否存在过错。法院认为，张某死亡已由公安机关排除刑事案件，系意外坠楼，案涉房屋经验收合格并交付给张某父母，张某父母与被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)签订了《前期物业服务协议》，由被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)对张某父母所居住小区的共用部分进行清洁、维护、排除妨害等一般性的维护和管理等。其一，张某父母提交证据并未显示被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)对案涉合格房屋进行了违法改造，该房屋与消防连廊间的距离以及消防连廊栏杆的高度，应为符合法律规定的距离；其二，女生张某的父母主张被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)未设置安全警示标示、门禁人脸识别系统未成功拦截丁某，存在物业服务过错，其提交的证据不足以确定该待证事实的真实性，且其提交的《前期物业服务合同》并未对此作出约定，上述两个问题与女生张某坠亡亦不存在法律上的因果关系；其三，女生张某生前对于危险应有相应的判断力，应认识到从其卧室翻越到消防连廊的危险性，其将自己置于极其危险的境地，已经超出了物业华体汇电竞-华体汇(中国)应当履行安全保障义务的合理范围。综上，被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)对于张某的意外坠楼不存在过错。

其次，关于被告丁某对于女生张某的死亡是否存在过错。丁某作为一名成年人，与尚未成年的张某结识，并有了进一步的发展，其行为虽在道德上存在瑕疵，但结合原被告提交现有证据，并不能证明案发当晚，丁某有诱导张某翻越卧室窗户、发现张某坠楼而不施救的行为，丁某与女生张某的意外坠亡不存在法律上的因果关系，不存在过错。

一审法院认为，鉴于本案特殊案情，法院需要指出，女生张某坠楼最悲伤的莫过于其父母，其沉痛心情可以理解，但任何民事主体承担责任必须基于法律的规定，司法机关也不能超出行为人对法律的预期而判决行为人承担责任，本案中物业华体汇电竞-华体汇(中国)及丁某对张某坠楼没有行为上的过错，女生父母要求被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)及丁某承担赔偿责任的诉求，不予支持。

一审法院河南省濮阳县人民法院驳回了女生张某父母的诉讼请求。

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小吴的父母在外地工作，每年暑假时将小吴送至舅舅家，事发时是第三年。事发前，小吴所居住的舅舅家中共4人，为小吴舅舅、舅妈、外婆以及舅舅2岁的儿子小某，小吴由其舅舅、舅妈、外婆代为看管。事发时，小吴舅妈在外地出差，小吴外婆中午饭后与外孙小吴及小某在客厅休息，后外婆将小某抱进房间睡觉，醒来后发现小吴不在家中，以为其外出玩耍，直到警方上门排查才知道小吴出事，舅舅中午饭后在自己房间上网……小吴父母认为小区物业未尽到安全保障义务，遂向法院起诉索赔31万余元。

案涉楼栋事发时消防门未锁闭，消防门外公共通道窗台距离地面高度高于0.9米。某物业华体汇电竞-华体汇(中国)荆州分华体汇电竞-华体汇(中国)在部分楼层公共区域张贴了“禁止攀爬”等标识。

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一审判决后，小吴父母不服上诉。二审法院认为，根据湖北省《建筑节能门窗工程技术标准》（DB42/T1770—2021）第7.1.4条、第7.5.4条规定，案涉楼栋为34层的高层建筑，消防通道窗户采用外平开窗，应当设置防止儿童坠落的防护措施。根据小吴父母提交的4栋30-34层消防通道窗户开合情况视频，可以看出消防通道窗户虽安装了限位器，但第32、34层窗户限位器开合角度显著大于其他楼层，客观上存在安全隐患，增加室内人员坠落的风险。

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红星新闻记者 江龙

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15岁女生为和男友约会翻窗时坠亡 家属起诉男生及物业为和男友约会，15岁女生张某从家中卧室窗户翻出，却意外坠亡。女生父母随后将女生的男友丁某及小区物业华体汇电竞-华体汇(中国)告上法庭，要求二被告承担各项损失30余万元。

红星新闻记者近日从裁判文书网获悉，一审法院河南省濮阳县人民法院认为，被告丁某与女生张某的意外坠亡不存在法律上的因果关系，不存在过错，而物业华体汇电竞-华体汇(中国)对于张某的意外坠楼也不存在过错，驳回了女生父母的诉讼请求。

15岁女生为和男友约会从家中翻窗时坠亡 资料图

男友去找女生

女生从父母家翻窗外出时坠亡

一审判决书显示，女生张某的父母诉称，此前经公安机关调查，被告丁某通过“探探”App与张某认识，并与张某发展成为男女朋友关系，且同居生活。双方认识期间，丁某引诱张某共同通过消防走廊翻越至女生父母家中，还诱导张某从卧室窗户翻越至消防走廊外出。案发当晚，丁某与张某进行约会见面，仍然引诱张某从卧室窗户翻越进入消防走廊过程中发生坠楼事件，同时丁某也进入小区通过电梯进入消防走廊现场查看，却没有进行施救。

女生父母认为，小区的物业华体汇电竞-华体汇(中国)未尽到物业服务合同约定条件，存在服务管理过错，未设置警示标志，也没有设置安全防护设施，是引起张某发生坠楼的原因，存在重大管理过错。

此外，经濮阳县公安局城南新区派出所进行调查认定，张某坠楼死亡不是他杀，不是刑事案件，是意外坠楼死亡。

女生父母起诉男友及物业索赔 资料图

小区物业方辩称，房屋和消防连廊的设计和施工均符合法定标准，此外，小区物业方认为，张某翻越卧室窗户坠亡，其监护人和本人应当承担责任，张某已经年满15周岁，已经参加工作，对于自身安全应当有注意义务，根据其年龄、智力、文化水平等因素，对高空攀爬的危险行为也应当有清晰的认知。而张某父母是其监护人，对张某的动向未多加关注，未制止张某的危险行为，监护人未尽到监护职责，应当承担责任。

一审法院：

物业及女生男友均不存在过错

驳回诉讼请求

一审法院认为，本案的争议焦点系二被告对于张某的死亡是否有过错，是否应向原告承担赔偿责任。

首先，关于被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)对于张某的死亡是否存在过错。法院认为，张某死亡已由公安机关排除刑事案件，系意外坠楼，案涉房屋经验收合格并交付给张某父母，张某父母与被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)签订了《前期物业服务协议》，由被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)对张某父母所居住小区的共用部分进行清洁、维护、排除妨害等一般性的维护和管理等。其一，张某父母提交证据并未显示被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)对案涉合格房屋进行了违法改造，该房屋与消防连廊间的距离以及消防连廊栏杆的高度，应为符合法律规定的距离；其二，女生张某的父母主张被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)未设置安全警示标示、门禁人脸识别系统未成功拦截丁某，存在物业服务过错，其提交的证据不足以确定该待证事实的真实性，且其提交的《前期物业服务合同》并未对此作出约定，上述两个问题与女生张某坠亡亦不存在法律上的因果关系；其三，女生张某生前对于危险应有相应的判断力，应认识到从其卧室翻越到消防连廊的危险性，其将自己置于极其危险的境地，已经超出了物业华体汇电竞-华体汇(中国)应当履行安全保障义务的合理范围。综上，被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)对于张某的意外坠楼不存在过错。

其次，关于被告丁某对于女生张某的死亡是否存在过错。丁某作为一名成年人，与尚未成年的张某结识，并有了进一步的发展，其行为虽在道德上存在瑕疵，但结合原被告提交现有证据，并不能证明案发当晚，丁某有诱导张某翻越卧室窗户、发现张某坠楼而不施救的行为，丁某与女生张某的意外坠亡不存在法律上的因果关系，不存在过错。

一审法院认为，鉴于本案特殊案情，法院需要指出，女生张某坠楼最悲伤的莫过于其父母，其沉痛心情可以理解，但任何民事主体承担责任必须基于法律的规定，司法机关也不能超出行为人对法律的预期而判决行为人承担责任，本案中物业华体汇电竞-华体汇(中国)及丁某对张某坠楼没有行为上的过错，女生父母要求被告物业华体汇电竞-华体汇(中国)及丁某承担赔偿责任的诉求，不予支持。

一审法院河南省濮阳县人民法院驳回了女生张某父母的诉讼请求。


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