作者：李秀英发布时间：2026-06-16 10:23:21 点击数：49824

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：1800亿砸向AI，百度为何没“捧红”文心？

百度为何失守国民级AI入口？

作者 | 姚悦

编辑丨于婞

来源 | 野马财经

“百度一下，你就知道”——这句曾刻进中国网民记忆的口号，如今正被越来越多的人淡忘。

近日，百度集团（百度集团-SW 9888.HK 简称：百度）发布的2026年一季报显示，其核心AI业务营收占比首次突破50%，标志着华体汇电竞-华体汇(中国)正式迈入“AI驱动”的新阶段。

然而，这份历史性的财报也显示：百度AI的增长主力来自B端政企市场。而在C端，百度从2023年8月文心一言全面开放时的万众瞩目，到截至2026年3月在AI原生App月活榜上跌出前十。

手握国民级搜索入口、率先发布文心一言的百度，为何没能将先发优势转化为“国民级AI应用”？

截至5月21日收盘，百度港股股价下跌3.43%，报129.6港元/股，总市值3441亿港元。

Ai，百度“起了个大早”

百度在AI布局方面，确实称得上是“起了大早”。

早在2013年，百度就成立深度学习研究院，李彦宏亲自担任院长，并招揽了包括AI和机器学习领域国际最权威学者之一的吴恩达等一批顶尖AI人才，由此开始积累技术储备。

仅仅4年后的2017年，李彦宏在百度开发者大会上提出“All in AI”战略，将AI直接提升至华体汇电竞-华体汇(中国)核心战略位置。

此后数年，百度持续在自动驾驶、智能语音、计算机视觉等领域投入重金，逐步建立起系统的AI技术栈。其中，在大模型方面，百度于2019年3月发布中国首个正式开放的预训练模型——文心大模型1.0。彼时，外界尚不明确大模型是否将成为下一个技术制高点，而文心一路从1.0迭代到2.0再到3.0。

图源：罐头图库

到了2022年底，ChatGPT横空出世，全球科技界为之震动，而百度多年技术储备的成果也等来释放机遇。

百度当时确实是国内反应最快、也是首批能够在数月内拿出对标华体汇电竞-华体汇(中国)的华体汇电竞-华体汇(中国)——2023年3月，百度新一代大语言模型文心一言正式启动邀测，这是国内首个对标ChatGPT的大模型华体汇电竞-华体汇(中国)。同年8月，百度宣布旗下AI大模型华体汇电竞-华体汇(中国)文心一言率先向全社会全面开放，其也成为首批通过人工智能大模型批准备案通过的八家华体汇电竞-华体汇(中国)之一。文心一言开放首日，用户共计回复超过3342万个问题——平均每秒钟有近400个问题涌入。仅仅两个月后，文心大模型又升级至4.0版本。

文心一言凭借百度在AI领域的长期积累和先发优势，成功打响了第一枪，吸引了海量用户的关注和注册。

当然，更有真金白银的投入。百度发布的《2025百度人工智能创新与专利白皮书》显示，近十年来百度累计研发投入超过1800亿元人民币，并手握2.7万件全球AI专利，连续7年蝉联中国AI专利冠军。

据中国互联网络信息中心数据显示，截至2024年6月，我国生成式人工智能华体汇电竞-华体汇(中国)的用户规模达2.3亿人，占整体人口的16.4%。在这一市场中，百度文心一言在生成式人工智能典型华体汇电竞-华体汇(中国)国内网民使用率中位居第一，占比达到11.5%。

转折：战略摇摆

然而，文心一言却没有坐稳这个位子。这背后，百度在多维度出现战略摇摆。

文心一言全面开放后，百度马上面临一个关键抉择：是开源以迅速扩大生态，还是闭源以守住技术壁垒？

最初，百度是坚定的“闭源派”。2024年4月，在内部讲话中，李彦宏尚从商业理性出发，强调闭源模型“成本更低、效率更高，是真正能盈利的商业模式”。到了当年7月的世界人工智能大会，他的措辞骤然尖锐，直言“开源模型是智商税，闭源一定更强、推理成本更低”。

李彦宏的观点固然有道理，但硬币的另一面无法忽视——生态的重要性。选择闭源，意味着全球数百万开发者被拦在生态之外，无法基于自家华体汇电竞-华体汇(中国)技术进行二次开发、垂直微调、场景创新，而这可能造成的影响就包括这些开发者会流向竞品。

而随着外部竞争加剧，以及行业进入生态驱动，2025年2月，百度却又先后宣布文心一言将于当年4月1日全面免费，文心4.5系列将于当年6月30日正式开源。

图源：罐头图库

另一个“摇摆”则体现在文心一言的两次更名。

2024年9月，文心一言APP上线一周年之际，百度突然宣布将其更名为“文小言”，定位百度旗下“新搜索”智能助手。据介绍，区别其他搜索华体汇电竞-华体汇(中国)，文小言推出了富媒体搜索、多模态输入、文本与图片创作、高拟真数字人等"新搜索"能力，能全面满足用户搜、创、聊需求。但2025年11月，文心大模型5.0版本发布，用户又突然发现手机里的“文小言”变成“文心”。

短短两年两次更名的行为，被认为使前期积累的品牌资产被反复稀释——不仅让老用户无所适从，新用户也难以建立稳定的品牌认知。

而且，无论是“文心一言”还是“文心”，外界总有一种声音表示名字不亲切甚至拗口。知乎上一位程序员评论：“（不）知道管理层是怎么想的，可能还是想延续百度名字的辉煌吧，还是偏向于文言。说白了还是书生气。看看别人是怎么取名字的，豆包、小米、锤子。说实话，当时我一直记不住这个名字，总是记成文言一心，真的很拗口的。”

而且，叠加品牌变更，百度也出现人事变动。2025年11月，百度副总裁、AI创新业务负责人薛苏不再担任文心App负责人，其职务由一名因竞业协议暂未公开身份的新一号位接替。这一变动距离薛苏2024年5月以New App（文心App）负责人身份高调亮相仅一年半，折射出百度在C端AI战场上的战略调整。

伴随着上述这些情况，文心的华体汇电竞-华体汇(中国)端也被认为核心体验缺乏足够的破圈吸引力。

华体汇电竞-华体汇(中国)功能布局上，文心是在勤奋升级，但用户表示，其推出大量“输入姓名为你写诗”“毕加索抽象化”等泛娱乐功能，却对核心的深度搜索、代码生成、多模态交互等需求回应不足。

一位用户表示，最开始真的是奔着百度的国民级招牌使用了文心一言，刚开始感觉还行，但是突然出现“输入姓名为你写诗”这类功能后，发现核心能力直线下降，很快便彻底弃用。

另一位用户则表示，现在百度搜索也不好用了，百度AI永远会自动跳出占据大块页面，而它的准确性非常低，“简直是在硬推”，一般都不具有很高的参考价值，想搜索具备消息源的内容不容易。

公众号“智识漂流”近日发表的一篇文章提到，2024年9月，一位江苏南京的执业律师，闲来无事在百度搜了一下自己的名字。这一搜，竟然搜出了个“有期徒刑三年”。“这想象力，比律政剧编剧还奔放。”

变局：跌出AI原生App前十

在文心战略摇摆之际，豆包、腾讯元宝、DeepSeek等新兴力量接连加入战局，这些后来者更凭借强大的生态协同能力和精准的场景切入，迅速搅动市场竞争态势。

豆包于2023年8月才正式上线，比文心一言晚了近半年，但不同于百度直到2025年9月，才将文心助手正式接入自有生态，字节跳动最初就将豆包无缝嵌入抖音、今日头条、西瓜视频等字节系华体汇电竞-华体汇(中国)的广告和信息流中，用户几乎在刷视频的间隙就能被引导下载。

到2024年底，豆包的月活已经悄然突破1亿，而到了2025年三季度，它以1.72亿的月活强势登顶，其用户量几乎是当时第2名DeepSeek、第3名腾讯元宝的总和。

另一匹黑马DeepSeek，虽然没有大厂生态加持，但靠开源策略和极致性价比迅速突围。凭借在复杂推理和代码生成上的表现，DeepSeek在开发者群体和硬核用户中迅速传播，在2025年内将月活推至千万级别。

阿里的千问、腾讯的元宝，以及蚂蚁阿福分别采用不同的突围策略：千问依托阿里生态整合（淘宝、高德、支付宝），辅以红包投放实现爆发增长；元宝根植微信超14亿月活的社交生态，通过社交裂变与红包渗透持续获客；蚂蚁阿福则聚焦支付宝生活服务场景，定位于“能办事的服务型AI”，同时凭借APP内嵌与独立APP双线布局低成本连接支付宝庞大用户池。

目前，在用户表现方面，原生AI应用头部格局趋于稳定。

据QuestMobile数据显示，截止到2026年3月，AI原生APP月活用户规模已达到4.4亿，其中，豆包、千问、DeepSeek位居前三位，月活用户规模分别为3.45亿、1.66亿和1.27亿，行业单季度新增超1.3亿用户。同时，三者在整个一季度的平均活跃率分别达到33.5%、17.1%、21%，显示出用户粘性在快速提升。

而文心，在QuestMobile近期的统计中，已经从9、10名徘徊，到截止到2026年3月跌出AI原生App前10。

互联网观察家丁道师指出，百度依托移动搜索、PC搜索等入口积累了数以亿计的用户，这为其发力人工智能奠定了天然的受众基础。而在技术层面，百度云也提供了坚实支撑。不过，就像一艘沿惯性前行的大船，颠覆式创新意味着更大的风险与成本。相较之下，在执行层面，百度就不能像没有搜索包袱的豆包等更具灵活性。而且值得注意的是，百度在2025年春节期间接入了深度求索，这一举措显著提升了其C端大模型服务的体验，但“这有点像是厨房忙乎了半天，结果还是叫了份外卖。”

图源：罐头图库

不过，丁道师也强调，虽然百度在C端尚未做到行业第一，但在B端却表现扎实——凭借大模型、昆仑芯片、百度云以及多年服务上百万家客户的经验，其B端服务真正做到了深耕落地。近期百度市值大幅上涨，很大程度上也正是得益于B端业务的成绩。

百度AI在B端已实现规模化落地，其通过“芯片+模型+平台"的全栈解决方案，深入赋能金融、制造、能源、政务等数十个行业。据IDC发布《中国AI公有云服务市场份额，2024》报告。数据显示，2024年中国AI公有云服务市场规模达195.9亿元，百度智能云以24.6%的市场份额稳居第一，连续六年、累计十次蝉联中国AI公有云市场冠军。

你还用百度搜索吗？你最常用哪一款AI应用？欢迎留言评论。

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作者 | 姚悦

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Ai，百度“起了个大早”

百度在AI布局方面，确实称得上是“起了大早”。

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此后数年，百度持续在自动驾驶、智能语音、计算机视觉等领域投入重金，逐步建立起系统的AI技术栈。其中，在大模型方面，百度于2019年3月发布中国首个正式开放的预训练模型——文心大模型1.0。彼时，外界尚不明确大模型是否将成为下一个技术制高点，而文心一路从1.0迭代到2.0再到3.0。

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最初，百度是坚定的“闭源派”。2024年4月，在内部讲话中，李彦宏尚从商业理性出发，强调闭源模型“成本更低、效率更高，是真正能盈利的商业模式”。到了当年7月的世界人工智能大会，他的措辞骤然尖锐，直言“开源模型是智商税，闭源一定更强、推理成本更低”。

李彦宏的观点固然有道理，但硬币的另一面无法忽视——生态的重要性。选择闭源，意味着全球数百万开发者被拦在生态之外，无法基于自家华体汇电竞-华体汇(中国)技术进行二次开发、垂直微调、场景创新，而这可能造成的影响就包括这些开发者会流向竞品。

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公众号“智识漂流”近日发表的一篇文章提到，2024年9月，一位江苏南京的执业律师，闲来无事在百度搜了一下自己的名字。这一搜，竟然搜出了个“有期徒刑三年”。“这想象力，比律政剧编剧还奔放。”

变局：跌出AI原生App前十

在文心战略摇摆之际，豆包、腾讯元宝、DeepSeek等新兴力量接连加入战局，这些后来者更凭借强大的生态协同能力和精准的场景切入，迅速搅动市场竞争态势。

豆包于2023年8月才正式上线，比文心一言晚了近半年，但不同于百度直到2025年9月，才将文心助手正式接入自有生态，字节跳动最初就将豆包无缝嵌入抖音、今日头条、西瓜视频等字节系华体汇电竞-华体汇(中国)的广告和信息流中，用户几乎在刷视频的间隙就能被引导下载。

到2024年底，豆包的月活已经悄然突破1亿，而到了2025年三季度，它以1.72亿的月活强势登顶，其用户量几乎是当时第2名DeepSeek、第3名腾讯元宝的总和。

另一匹黑马DeepSeek，虽然没有大厂生态加持，但靠开源策略和极致性价比迅速突围。凭借在复杂推理和代码生成上的表现，DeepSeek在开发者群体和硬核用户中迅速传播，在2025年内将月活推至千万级别。

阿里的千问、腾讯的元宝，以及蚂蚁阿福分别采用不同的突围策略：千问依托阿里生态整合（淘宝、高德、支付宝），辅以红包投放实现爆发增长；元宝根植微信超14亿月活的社交生态，通过社交裂变与红包渗透持续获客；蚂蚁阿福则聚焦支付宝生活服务场景，定位于“能办事的服务型AI”，同时凭借APP内嵌与独立APP双线布局低成本连接支付宝庞大用户池。

目前，在用户表现方面，原生AI应用头部格局趋于稳定。

据QuestMobile数据显示，截止到2026年3月，AI原生APP月活用户规模已达到4.4亿，其中，豆包、千问、DeepSeek位居前三位，月活用户规模分别为3.45亿、1.66亿和1.27亿，行业单季度新增超1.3亿用户。同时，三者在整个一季度的平均活跃率分别达到33.5%、17.1%、21%，显示出用户粘性在快速提升。

而文心，在QuestMobile近期的统计中，已经从9、10名徘徊，到截止到2026年3月跌出AI原生App前10。

互联网观察家丁道师指出，百度依托移动搜索、PC搜索等入口积累了数以亿计的用户，这为其发力人工智能奠定了天然的受众基础。而在技术层面，百度云也提供了坚实支撑。不过，就像一艘沿惯性前行的大船，颠覆式创新意味着更大的风险与成本。相较之下，在执行层面，百度就不能像没有搜索包袱的豆包等更具灵活性。而且值得注意的是，百度在2025年春节期间接入了深度求索，这一举措显著提升了其C端大模型服务的体验，但“这有点像是厨房忙乎了半天，结果还是叫了份外卖。”

图源：罐头图库

不过，丁道师也强调，虽然百度在C端尚未做到行业第一，但在B端却表现扎实——凭借大模型、昆仑芯片、百度云以及多年服务上百万家客户的经验，其B端服务真正做到了深耕落地。近期百度市值大幅上涨，很大程度上也正是得益于B端业务的成绩。

百度AI在B端已实现规模化落地，其通过“芯片+模型+平台"的全栈解决方案，深入赋能金融、制造、能源、政务等数十个行业。据IDC发布《中国AI公有云服务市场份额，2024》报告。数据显示，2024年中国AI公有云服务市场规模达195.9亿元，百度智能云以24.6%的市场份额稳居第一，连续六年、累计十次蝉联中国AI公有云市场冠军。

你还用百度搜索吗？你最常用哪一款AI应用？欢迎留言评论。


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